Datenschutzerklärung

Landnacht.de Kai Below Nettelbeckstrasse 13 46149 Oberhausen E-Mail: hallo@landnacht.de

Beim Besuch der Seite verarbeiten wir IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browserkennung, um die Seite auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bei einer Buchung verarbeiten wir Kennzeichen, Zeitraum, Personen- und Hundeanzahl sowie — falls angegeben — Name und E-Mail-Adresse. Das ist zur Erfüllung des Vertrags erforderlich, den Sie mit dem Betrieb schliessen und den wir abwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bei einem Konto verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gespeicherte Fahrzeugdaten. Das Konto ist freiwillig; Grundlage ist Ihre Einwilligung beziehungsweise die Vertragserfüllung.

Für Betriebe verarbeiten wir die Angaben zum Unternehmen einschliesslich Steuerdaten und Bankverbindung, soweit für Vertrag, Abrechnung und gesetzliche Pflichten erforderlich.

Bei der Anmeldung eines Betriebs speichern wir zusätzlich, über welche Anzeige oder Suche die Anmeldung zustande kam — etwa „google/cpc/stellplatz-anbieten“. Diese Angabe steht in der Adresszeile, wird von Seite zu Seite weitergereicht und betrifft das Unternehmen, nicht eine Person. Nichts davon wird auf Ihrem Gerät gespeichert. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, zu wissen, welche Werbung wirkt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Der Betrieb, bei dem Sie buchen, erhält Ihre Buchungsdaten. Er ist Ihr Vertragspartner für die Übernachtung und für diese Verarbeitung selbst verantwortlich.

Supabase (Supabase Inc.) betreibt unsere Datenbank. Der Server steht in Irland. Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Vercel (Vercel Inc., USA) hostet die Anwendung. Die Serverfunktionen laufen in Frankfurt am Main. Für die Zusammenarbeit bestehen Standardvertragsklauseln; ein Zugriff aus den USA lässt sich nicht vollständig ausschliessen.

Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) wickelt die Zahlung ab. Stripe verarbeitet Zahlungsdaten in eigener Verantwortung und erhält dabei auch Angaben zu Ihrem Gerät. Kartendaten sehen wir nie.

Resend versendet unsere E-Mails. Übermittelt werden Empfängeradresse und Inhalt der Nachricht.

ElevenLabs (ElevenLabs Inc., USA) betreibt den Assistenten auf der Hilfe-Seite und an unserer Support-Nummer. Einzelheiten dazu im nächsten Abschnitt.

OpenStreetMap liefert die Kartenkacheln in der Umkreissuche. Dabei wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation übertragen. Die Karte wird deshalb erst geladen, wenn Sie zustimmen — vorher sehen Sie nur eine Schaltfläche. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Zur Umwandlung eines eingegebenen Ortsnamens in Koordinaten fragen wir ebenfalls einen OpenStreetMap-Dienst an. Das geschieht von unserem Server aus; Ihre IP-Adresse wird dabei nicht übermittelt.

Auf landnacht.de/hilfe können Sie einem KI-Assistenten schreiben, und unter unserer Support-Nummer können Sie mit ihm sprechen. Betrieben wird er von ElevenLabs in unserem Auftrag.

Im Chat wird der Dienst erst geladen, wenn Sie auf „Chat starten“ klicken. Vorher verlässt nichts diese Seite. Übertragen werden dann Ihre Nachrichten und Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie widerrufen können, indem Sie das Fenster schliessen.

Am Telefon wird das Gespräch aufgezeichnet und in Text umgewandelt. Das brauchen wir, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und um zu prüfen, ob der Assistent richtig geantwortet hat. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden Support (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, sagen Sie es dem Assistenten — er verbindet Sie mit einem Menschen — oder schreiben Sie uns an hallo@landnacht.de.

Der Assistent sagt Ihnen von sich aus, dass er eine KI ist. Fragen Sie ihn nach einer Buchung, sucht er sie anhand von Buchungsnummer und Kennzeichen heraus; er sieht dabei weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse noch den gezahlten Betrag.

Für die Übermittlung in die USA bestehen Standardvertragsklauseln. Bitte nennen Sie dem Assistenten keine Passwörter, Karten- oder Bankdaten — er fragt nie danach und braucht sie nicht.

Technisch notwendig sind: ein Sitzungs-Cookie, wenn Sie angemeldet sind, sowie Cookies, die Stripe im Bezahlvorgang zur Betrugserkennung setzt. Ihre Entscheidung über die Karte und über die Reichweitenmessung speichern wir lokal in Ihrem Browser, damit wir sie nicht erneut erfragen müssen. Für notwendige Speicherung gilt § 25 Abs. 2 TDDDG; Karte und Messung laden wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Zu Marketingzwecken setzen wir von uns aus keine Cookies. Wenn Sie der Reichweitenmessung zustimmen, setzt Google Analytics eigene Cookies — dazu der nächste Abschnitt.

Wir möchten wissen, über welche Suche oder Anzeige Betriebe zu uns finden, um nicht ins Blaue zu werben. Dafür setzen wir Google Analytics 4 ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Erst nach Ihrer Zustimmung. Solange Sie nicht zugestimmt haben, wird kein Skript von Google geladen und keine Verbindung dorthin aufgebaut. Lehnen Sie ab, bleibt es dabei — die Seite funktioniert vollständig ohne. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen:

Übertragen werden dabei gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, ungefährer Standort, Gerät und Browser sowie das Ereignis „Betrieb angelegt“. Google verarbeitet diese Daten auch in den USA; Grundlage dafür ist der EU-US-Datenschutzrahmen, an dem Google teilnimmt. Ein vollständiger Schutz vor dem Zugriff US-amerikanischer Behörden lässt sich dabei nicht garantieren.

Die Zugriffsdaten löscht Google nach 14 Monaten. Widerruf, Auskunft und Löschung können Sie auch direkt bei Google verlangen.

Gastdaten einer Buchung anonymisieren wir zwölf Monate nach der Abreise. Belege bleiben davon unberührt: Sie unterliegen der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht und werden zehn Jahre aufbewahrt (§ 147 AO, § 257 HGB).

Ein Konto besteht, bis Sie es löschen. Protokolldaten des Servers werden nach kurzer Zeit automatisch entfernt.

Gespräche und Nachrichten mit dem Assistenten — Aufzeichnung und Abschrift — werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Sie können ihre Löschung auch vorher verlangen.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wenden Sie sich dafür an hallo@landnacht.de. Ausserdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, in der Regel der Ihres Wohnorts.

Wir setzen kein Profiling und keine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung ein. Die automatische Zuweisung eines Stellplatzes ist eine rein organisatorische Zuordnung und beruht nicht auf persönlichen Merkmalen.